Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für diese Website ist die LogiNet Enterprise Software Technologies Kft., Budaörsi út 48–50, 1. Stock, Tür 2, 1118 Budapest, Ungarn, Firmenregisternummer 01-09-430828 („LogiNet“, „wir“).

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an hello@dealerbrain.io oder an die oben genannte Postanschrift.

2. Besuch dieser Website

Diese Website wird von Vercel Inc. gehostet. Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet Vercel technische Daten, die jede Webanfrage enthält: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite, die verweisende Seite, Browser und Betriebssystem. Wir benötigen diese Daten, um die Website sicher bereitzustellen und Missbrauch zu erkennen.

• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: Server-Logs werden nur kurz gespeichert, in der Regel nicht länger als 30 Tage, sofern sie nicht zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

3. Nutzungsstatistik ohne Cookies

Wir nutzen Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights, um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wie schnell sie laden. Diese Dienste verwenden keine Cookies, speichern keine IP-Adressen und erstellen keine Profile. Besuche werden zusammengefasst gezählt, zum Beispiel nach Seite, Land, Browser und Gerätetyp.

• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: nur aggregierte Statistiken.

4. Demo-Anfragen und Anfragen

Wenn Sie eine Demo anfragen oder uns schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Händlergruppe, Funktion, Land, Anzahl der Standorte, Marken und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten, die Demo zu vereinbaren und eine passende Präsentation vorzubereiten.

• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einem möglichen Vertragsabschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).
• Speicherdauer: bis zu 12 Monate nach unserem letzten Kontakt, sofern keine Geschäftsbeziehung folgt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. In Ihrem Browser gespeicherte Daten

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Sie speichert zwei kleine Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers: Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Design und, falls Sie die Chat-Demo ausprobieren und einen Namen und eine E-Mail-Adresse eingeben, diese Angaben, damit die Demo Sie bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen kann. Diese Informationen bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns gesendet. Sie können sie mit „Daten vergessen“ in der Demo oder durch Löschen der Website-Daten in Ihrem Browser entfernen.

6. Personenbezogene Daten im Dienst DealerBrain

Wenn ein Händler DealerBrain auf seinen eigenen Websites nutzt, ist der Händler Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten seiner Besucher und Kunden, und LogiNet verarbeitet diese Daten im Auftrag des Händlers als Auftragsverarbeiter auf Grundlage unseres Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Die eigene Datenschutzerklärung des Händlers erläutert diese Verarbeitung.

Der Dienst DealerBrain läuft auf Servern von Verda in Finnland, in der Europäischen Union. Das Skript, das das Chat-Widget auf den Websites der Händler lädt, wird über das Content Delivery Network bunny.net ausgeliefert, das nur die technischen Daten erhält, die zur Auslieferung dieser Datei erforderlich sind. Gesprächs- oder Kontaktdaten laufen nicht darüber.

Einwilligungsnachweise, Protokolle der KI-Aufrufe, Aufbewahrungsregeln und die Trennung interner Notizen sind fest in die Plattform integriert, um unsere Kunden bei der Erfüllung ihrer Pflichten zu unterstützen.

7. Dienstleister

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb dieser Website und des Dienstes DealerBrain unterstützen. Sie verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

• Nachrichten, die Sie an hello@dealerbrain.io senden, werden von unserem geschäftlichen E-Mail-Anbieter verarbeitet.
• Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, ist die Übermittlung durch dieses Framework oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

8. Sicherheit

Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001 zertifiziert, weitere Zertifizierungen sind in Arbeit. Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt, der Zugriff ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, und unsere Dienstleister sind an Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten gebunden.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht,

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie davon zu erhalten,
• unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen,
• Ihre Daten löschen oder deren Verarbeitung einschränken zu lassen,
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten,
• einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht,
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

10. Beschwerden

Bitte wenden Sie sich zunächst an hello@dealerbrain.io, wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich auch bei der ungarischen Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH), Falk Miksa utca 9–11, 1055 Budapest, www.naih.hu, oder bei der Datenschutzbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort beschweren und den Rechtsweg beschreiten.

11. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.